ケアマネジャーって変更してもいいの？
最初は、そんなことを考えるだけで少し気が引けました。
文句を言っているような気がしたし、
「まあ、こんなものかな」
と思おうとしていたからです。
でも私は結果的に、2回ケアマネジャーを変更しました。
同じ事業所内で一度。
そして事業所ごともう一度です。
今日は、そのときの体験を書いてみます。
ケアマネジャーを変更したいと思った理由
実家の母は、腰椎の圧迫骨折を繰り返し、入退院を何度も経験しています。
その都度、介護サービスを見直しながら暮らしてきました。
最初のケアマネジャーさんも、決して悪い方ではありませんでした。
毎月訪問して予定を確認し、必要な手続きもしてくれていました。
ただ、
・こちらから相談しないと提案がない
・母の要望が十分に伝わっていない気がする
・状況が変わっても積極的な見直しが少ない
そんなことが続きました。
「相性が悪い」というより、
このままで本当に大丈夫なのかな
という不安が大きくなっていったのです。
まずは事業所内で担当変更
いきなり事業所を変更するのは勇気がいりました。
そこでまず、同じ事業所の中で担当を変えてもらえないか相談しました。
電話一本で比較的スムーズに変更できました。
でも、事業所自体が同じなので、体制や考え方が大きく変わるわけではありません。
母の不信感も完全には解消されませんでした。
そこで、事業所ごとの変更を考えるようになりました。
地域包括支援センターに相談
まず相談したのは地域包括支援センターです。
事情を丁寧に聞いてもらえました。
ただ、そこで現実も知りました。
・ケアマネジャー不足
・新規利用者や緊急性の高い方が優先される
・すでに担当がいる場合は後回しになることもある
「すぐの変更は難しいかもしれません」
と言われました。
その後は私自身でも複数の事業所へ連絡しました。
でも、
「現在は受け入れが難しいです」
と言われることが続きました。
正直、この期間が一番大変でした。
ケアマネジャーを変更したいと思っても、すぐに変えられるわけではないことを知りました。
2ヶ月後、ようやく決まりました
約2ヶ月後。
地域包括支援センターから連絡がありました。
「お母さまに合いそうな事業所が見つかりました」
そこからは比較的スムーズに進みました。
ちなみに私の地域では、
ケアマネジャーだけ変更し、
ヘルパーさんや訪問看護師さんは継続することができました。
母はヘルパーさんや訪問看護師さんのことを気に入っていたので、そこを変えずに済んだのは本当に助かりました。
変更してわかったこと
実際に経験してわかったことがあります。
・ケアマネジャーは変更できる
・ただし、すぐに変更できるとは限らない
・まずは地域包括支援センターへ相談する
・自分でも動く覚悟が必要
そして何より、
我慢し続けなくていい
ということです。
介護は長期戦です。
「なんとなく合わない」
そんな違和感を放置すると、家族の負担は少しずつ大きくなっていきます。
勢いで変更する必要はありません。
でも、違和感を感じたら相談してみることは悪いことではないと思います。
私は2回の変更を経験して、そう感じました。
同じように悩んでいる方の参考になればうれしいです。
