ケアマネジャーって。
変えてもいいものなの。
最初は。
そんなことを考えるだけで、少し気が引けました。
文句を言っているみたいだし。
「まあ、こんなものかな」と思おうとしていたからです。
でも。
私は結果的に、2回ケアマネを変更しました。
同じ事業所内で一度。
そして、事業所ごともう一度です。
今日は、そのときの話を書きます。
ケアマネを変えたいと思った理由
実家の母は。
腰椎の圧迫骨折を繰り返し、入退院を何度もしています。
その都度、介護サービスを見直しながら暮らしてきました。
最初のケアマネさんは。
毎月予定を確認して、ハンコをもらいに来るスタイルでした。
もちろん、それも大事な仕事です。
でも。
・こちらから相談しないと提案がない。
・母の要望が十分に伝わっていない。
・状況が変わっても積極的な見直しがない。
そんなことが続きました。
「相性が悪い」というより。
このままで本当に大丈夫なのかな。
という不安が大きくなっていったのです。
まずは事業所内で担当変更
いきなり事業所を変えるのは勇気がいりました。
そこでまず。
同じ事業所の中で担当を変えてもらえないか相談しました。
電話一本で、比較的スムーズに変更はできました。
でも。
事業所自体が同じだと。
体制や方針は大きくは変わりません。
母の不信感も、完全には消えませんでした。
そこで。
思い切って、事業所ごと変更することを考えました。
地域包括支援センターに相談
まずは地域包括支援センターへ。
事情を丁寧に聞いてもらいました。
ただ。
ここで現実を知ります。
・ケアマネ不足。
・新規や緊急の利用者が優先。
・すでに担当がいる人は後回しになることもある。
「すぐの変更は難しいかもしれません。」
そう言われました。
自分でも何件も電話をしました。
でも。
どこも「いっぱいです」と断られました。
正直。
ここが一番しんどかったです。
ケアマネを変えるだけなのに。
こんなに大変なんだと感じました。
2ヶ月後、ようやく決まりました
約2ヶ月後。
地域包括支援センターから連絡がありました。
「お母さまに合いそうな事業所が見つかりました。」
そこからは、比較的スムーズに進みました。
ちなみに、私の地域では。
ケアマネだけを変更し、ヘルパーや訪問看護はそのまま継続できました。
母はヘルパーさんや訪問看護師さんのことは気に入っていたので。
そこを変えずに済んだのは、本当に助かりました。
変更してわかったこと
実際に経験して、わかったことがあります。
・ケアマネは変更できる。
・でも、すぐに変えられるとは限らない。
・まずは地域包括支援センターに相談する。
・自分でも動く覚悟が必要。
そして何より。
我慢し続けなくていい。
介護は長期戦です。
「なんとなく合わない。」
その違和感を放置すると。
家族の負担はじわじわと大きくなります。
勢いだけで動く必要はありません。
でも。
違和感を感じたら、相談することは悪いことではない。
それを、私は2回の変更で学びました。
同じように悩んでいる方の。
少しでも参考になればうれしいです。
